hata türleri ve etkileri analizi

içindekiler

kısaltmalar 7
şekiller listesi 8
tablolar listesi 9
ı. kalite ve kalite kontrol 10
1. kalite 11
1.1. kalitenin tanımı ve temel unsurları 11
1.2. kalite fonksiyonları 12
2. kalite kontrol 13
2.1. kalite kontrolün tanımı 13
2.2. kalite kontrolün işletme fonksiyonları : 14
2.3. kabul edilebilir kalite düzeyi (aql) : 14
ıı. kalite güvence sistemi ve toplam kalite yönetimi 16
1. kalite güvence sistemi 16
2. kaliteye sistem yaklaşımı : toplam kalite yönetimi 16
2.1. toplam kalite yönetiminin amaç ve felsefesi : 17
2.2. toplam kalite yönetiminin öğeleri : 19
2.2.1. müşteri odaklılık : 20
2.2.2. performans geliştirme : 20
2.2.3. tam katılım : 21
2.2.4. insan kaynakları yönetimi : önce insan anlayışı birey kalitesi : 21
3. dr. demıng'in 14 temel kuralı 22
ııı. hata türleri ve etkileri analizi 24
1. hata türleri ve etkleri analizi'nin kalite sistemi içindeki yeri : 24
eski anlayış 25
yeni anlayış 25
2. hata türleri ve etkileri analizinin tanımı : 27
3. hata türleri ve etkileri analizinin tarihçesi : 27
4. hata türleri etkileri analizine ne zaman başlanır : 28
şekil 4: htea ilişkileri (stamadis, 1995) 29
5. hata türleri ve etkileri analizinin amaçları : 32
6. hata türleri ve etkileri analizinin sağladığı faydalar : 32
ıv. hata türleri ve etkileri analizinin türleri 34
1. tasarım htea 36
1.1. tasarım htea ekibi : 37
1.2. tasarım htea’nın çıktıları : 38
2. süreç htea 39
2.1. süreç htea ekibi : 40
2.2. süreç htea’ nın çıktıları : 41
v. hata türleri ve etkileri analizinin öğeleri 42
1. fonksiyonlar ve hata türleri : 43
2. etkiler : 43
2.1. şiddet : 44
kriter 44
sıralama 44
3. nedenler : 45
3.1. oluşum : 45
kriter 46
sıralama 46
4. kontrol : 47
4.1. saptanabilirlik : 47
kriter 47
sıralama 47
vı. hata türleri ve etkileri analizinin aşamaları 49
1. hazırlık çalışmaları : 50
1.1. ekibin kurulması ve beyin fırtınası : 50
1.2. işlevsel blok diyagramları ve/veya süreç akış şemaları çıkarılması : 51
1.3. öncelikle incelenecek problemin belirlenmesi : 51
2. sistem analizi : 52
3. analiz sonuçlarını değerlendirme : ııı
3.1. olasılık: ıv
3.2. şiddet (hatanın ağırlığı): ıv
3.4. saptanabilirlik (hata keşfetme): v
3.5. risk öncelik sayısı: v
4. izleme uygulama ıx
5. doğrulama ıx
vıı. hata türleri ve etkileri analizinde kullanılan bazı araçlar x
1. kalite fonksiyon açılımı (qfd) x
1.1. qfd’nin faydaları : xı
1.2. qfd süreci : xııı
aşama 0 : planlama xııı
2. sınır diyagramı : xıv
3. etkileşim matrisi : xv
4. p (parametre) – diyagramı : xvıı
5. süreç akış diyagramı : xıx
6. ürün özellik matrisi : xx
vııı. htea uygulamaları xxı
ıx. ıso 9000 ve htea xxı
x. htea’ nın uygulanmasında kullanılan değişik yöntemler xxxı
1. bulanık kural tabanı yaklaşımı : xxxıı
1.1. bulanık üyelik fonksiyonu : xxxııı
1.2. bulanık esaslı kuralların geliştirilmesi xxxvı
1.3. risk önceliği sıralaması xxxvıı
2. gri teori yaklaşımı xxxvııı
2.1. karşılaştırmalı seriler : xl
2.2. standart seriler xlı
2.3. fark xlı
2.4. gri ilişki katsayısı xlıı
2.5. gri ilişki xlıı
kaynaklar xlıv