İade, İptal ve Garanti Koşullarıİade ve İptalAbonelerin indirdiği dökümanları sistem tarafından tek tek kayıt altına alınmaktadır. Abone indirmek için üye olduğu dökümanın hasar görmüş olduğunu tarafımıza ilettiği taktirde gerekli kontrol editörler tarafından yapılır ve abonenin ihtiyacı olan döküman bozuksa düzeltilip gönderilir. Abonenin ihtiyacı olan döküman erişilemez durumdaysa, abone üyeliğinin iptalini talep edebilir. Destek Abonelerin mevcut site üzerinde yardıma ihtiyaçları oldukları, döküman bulma, döküman indirme, abonelik uzatma konularında editörlerimiz 09:00-18:00 saatleri arasında destek vereceklerdir. Garanti Abonelere verilecek desteğin garanti süresi, abonenin satın aldığı abonelik süresi kadardır.
|
|
